Nekka е българският магазин на Neakaisa, която работи със санитарни продукти и ремонти на баня в Румъния от 2014 г. Там помогнахме на почти 100.000 клиенти да изберат правилните продукти за пространството си и да избегнат скъпи грешки — и сега правим същото в България.

Nekka.bg е специализиран онлайн магазин за санитарни продукти и изделия за обзавеждане на баня, създаден от желанието да направи ремонта по-ясен и по-малко стресиращ. Помагаме ти да разбереш разликите между продуктите, да избереш това, което ти подхожда, и да имаш предсказуемо преживяване — от консултация, до доставка и поддръжка след покупката.

Избирайки Nekka, получаваш: безплатна консултация, отваряне на пакет при доставка за всички чупливи продукти, разширен период за връщане от 120 дни, проверени и съвместими продукти, истински клиентски сервис и ясна информация в описания и ръководства.

Да. Помагаме ти безплатно да избереш съвместими помежду си продукти и подходящи на твоите нужди. Можеш да се свържеш с нас по имейл или WhatsApp.

Да, дори ти препоръчваме това за всички чупливи продукти. Отварянето на пакета при доставка е услуга, включена в доставката, която ти помага да провериш състоянието на продукта преди да го приемеш и да сигнализираш бързо за всякакъв проблем. Ако продуктът показва някакъв знак на повреда в резултат на транспорта, не подписвай за приемане, откажи пакета и уведоми ни, за да можем да изпратим друг продукт към теб.

Имаш 120 дни да върнеш неупотребявани и немонтирани продукти. Важно е продуктите да бъдат в непокътнато състояние и в оригиналната си опаковка когато пристигнат в нашия склад. След валидация на върнатия продукт в периода 14-120 дни, ще получиш ваучер за неговата стойност, който можеш да използваш за всяка друга покупка от сайта в рамките на 1 година. Процесът започва с попълване на формуляр за връщане, който намираш в footer-а на сайта и ще получиш по имейл цялата необходима информация.

Съвместимостта е един от най-големите източници на стрес при ремонтите. Проверяваме за тебе съвместимостта, обясняваме ти разликите и препоръчваме точно какво ти е нужно за монтаж. На един имейл/WhatsApp разстояние сме, и нашият екип е готов да отговори на всеки въпрос и да те асистира при избора на съвместими продукти. Обясняваме ти всичко ясно, стъпка по стъпка.

Да, доставляме навсякъде в България. Времето на доставка варира в зависимост от наличността на продуктите. За продукти в наличност, средното време на доставка е 1-3 работни дни, за продукти с наличност на поръчка, прогнозата на доставка може да бъде между 2-4 седмици. На страницата на всеки продукт ще намериш прогнозната дата на доставка, за да можеш да вземеш правилното решение според това кога ти е нужен продуктът.

Всички продукти имат законова гаранция от 2 години за физически лица и 1 година за юридически лица. Освен това има кампании за разширена търговска гаранция на отделни серии или от производители. Тази информация е достъпна на страницата на всеки продукт. За да регистрираш гаранционно искане, използвай линка в footer-а на сайта и ние ще те асистираме през целия процес.

Ако продуктът е повреден когато го провериш при доставка, откажи да го приемеш и се свържи с нас веднага. Ние се грижим за подмяна, допълване или възстановяване.

Предоставяме ти ясни технически листове, персонализирани препоръки и проверка на съвместимостта от нашите консултанти.

Разбира се, че можем да те асистираме по имейл или WhatsApp. Ако имаш въпроси по време на монтажа, нашите консултанти ти помагат с обяснения и практични решения. Можеш да изпратиш снимки, скици или въпроси, и ние те ръководим точно.

Разбира се. Консултант може да ти помогне да избереш, да проверим наличността и да подадеш поръчката. Може да регистрира самият той поръчката в системата или да те асистира по имейл или WhatsApp, за да я подадеш онлайн.

Както при всяка категория продукти, санитарните изделия имат различни ценови категории. Това отразява качеството на материалите, издържливостта, технологията и дизайна, но могат да играят роля и фактори на бранда. Обясняваме ти разликите, за да можеш да вземеш информирани решения.

Намираш пълна селекция за обзавеждане на баня: от санитарни продукти от керамика — вази WC, мивки, биде, вградени резервоари — до пълна гама от вани, свободностоящи и правоъгълни, смесители за мивка, душ или вана, душ колони, душ кабини walk-in или стандартни, мебели за баня и дори аксесоари.

На всяка страница на продукт виждаш наличността в реално време. А на страницата на плащане ти показваме прогнозната продължителност на доставката. Просто и предсказуемо.

На Nekka.bg можеш да избереш между няколко безопасни и гъвкави начина на плащане: онлайн плащане с карта (чрез защитена система); плащане на вноски без лихва с кредитни карти от определени банки; финансиране 100% онлайн (4–60 вноски); плащане чрез банков превод на основата на проформа фактура (доставката се извършва след получаване); плащане при доставка (в брой) — ако продуктът и стойността на поръчката позволяват тази опция.

Онлайн покупката на санитарни продукти е по-безопасна, по-удобна и по-предсказуема, особено когато имаш достъп до пълна информация, безплатна консултация и услуги ориентирани към клиента — точно това, което предлагаме в Nekka.bg. Облекчаваме те от грижите на ремонта, за да можеш да вземеш ясни и информирани решения, без да губиш време и енергия.

Да, за големи поръчки можеш да получиш стойностни намаления, прилагани автоматично според общата стойност на кошницата. Системата е проста и прозрачна: колкото по-висока е стойността на поръчката, толкова по-голямо е намалението, между 3-12%. Не е нужен код за отстъпка — намалението се прилага директно в кошницата преди финализиране. Тази система е специално разработена за пълни проекти на баня или когато имаш нужда от много продукти в една поръчка. Ако имаш по-сложен проект или искаш персонализирано предложение, свържи се с нас и консултант ще анализира твоите нужди и ще ти предложи оптимално решение според бюджета ти.

Nekka е онлайн магазинът, към който се обръщаш когато искаш ремонт без стрес и без неприятни изненади. Получаваш безплатна консултация, проверена съвместимост, отваряне на пакет при доставка, 120-дневен период за връщане и истинска поддръжка преди и след покупката. Зад Nekka стои Neakaisa — в бранша от 2014 г., повече от 100 000 обзаведени бани и над 4 400 отзива в Compari.ro (оценка 4,7/5) и над 500 в Google (оценка 4,6/5) в Румъния. Помагаме ти да направиш правилния избор от началото и да завършиш ремонта с увереност.